為拉近與市民的距離，近日，市軌道交通集團運營公司組織志愿者前往曙光社區(qū)首屆鄰里文化節(jié)現(xiàn)場開展志愿服務活動。
活動現(xiàn)場，志愿者通過設立臨時服務點，為社區(qū)居民提供會場指引及軌道交通咨詢服務。針對居民在乘坐金華軌道交通過程中遇到的常見問題，包括運營線路、運行時間、票務政策等，進行專業(yè)且細致的解答，并介紹了各項人性化的服務舉措。
此外，為了進一步提升市民乘坐軌道交通的體驗感，更好滿足大家的出行需求，志愿者們積極宣傳推廣“任我行”APP。通過一對一精準耐心指導，確保每位居民都能順利完成注冊操作，熟悉APP的各項功能。
此次活動進一步加深了市民對軌道交通的了解，增強了大家的綠色出行意識。未來，金華軌道交通將持續(xù)提升服務品質(zhì)，關注乘客需求，助力打造便捷高效的城市公共交通網(wǎng)絡。